Besplatna dostava iznad: 6.000 RSD | Vraćanje i zamena

Troškovi isporuke

Roba se dostavlja na teritoriji cele Srbije u saradnji sa kurirskom službom D Express.

Rok isporuke je 5 do 7 radnih dana od trenutka naručivanja. Ovaj rok je neophodan za proveru uplate potrebnog iznosa, pripremu porudžbine i samu isporuku.

Ukoliko se Vaša porudžbina pakuje sa više lokacija, biće isporučena u više odvojenih paketa, o čemu će Vas kurirska služba blagovremeno obavestiti.

Dostava se vrši radnim danima od 09:00 do 16:00 časova. Potrebno je obezbediti prisustvo punoletne osobe na adresi za prijem pošiljke.

Na dan isporuke dobićete SMS ili e-mail obaveštenje od kurirske službe.

Kurir pokušava dostavu dva puta. Ukoliko Vas ne pronađe na adresi ili ne uspe da Vas dobije putem telefona, paket se vraća nama, a porudžbina se otkazuje.

Provera pošiljke prilikom preuzimanja

Molimo Vas da prilikom preuzimanja pošiljke vizuelno pregledate paket u prisustvu kurira.

Ukoliko je transportna kutija značajno oštećena, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite slanjem e-maila na podrska@invilla.rs ili pozivom na 062 532 569.

Ukoliko nakon otvaranja paketa uočite oštećenje artikla ili primetite da neki proizvod nedostaje, obavezno sa kurirom sačinite Zapisnik o oštećenju u dva primerka.

Bez ovog zapisnika nećemo biti u mogućnosti da uvažimo reklamaciju za oštećenja nastala tokom transporta.

U slučaju da ste primili robu koja ne odgovara onoj koju ste naručili, molimo Vas da odmah kontaktirate našu korisničku podršku.

Način isporukePredviđeno vreme isporuke je 5-7 radnih dana

 

Troškovi slanja
Vrednost porudžbine Onlajn plaćanje Plaćanje pouzećem
 

DExpress – dostava kući/na posao

iznad 6.000 RSD besplatno besplatno
do 5.999 RSD 240 RSD 260 RSD
Lako vraćanje Predomislili ste se? Nema problema, vraćanje robe je lako.
Garancija vraćanja novca u roku od 14 dana Za Crocs proizvode važi garancija od 90 dana.
100% sigurne transakcije 100% sigurna transakcija koristeći SSL šifrovanu vezu.