Besplatna dostava iznad: 6.000 RSD | Vraćanje i zamena
Roba se dostavlja na teritoriji cele Srbije u saradnji sa kurirskom službom D Express.
Rok isporuke je 5 do 7 radnih dana od trenutka naručivanja. Ovaj rok je neophodan za proveru uplate potrebnog iznosa, pripremu porudžbine i samu isporuku.
Ukoliko se Vaša porudžbina pakuje sa više lokacija, biće isporučena u više odvojenih paketa, o čemu će Vas kurirska služba blagovremeno obavestiti.
Dostava se vrši radnim danima od 09:00 do 16:00 časova. Potrebno je obezbediti prisustvo punoletne osobe na adresi za prijem pošiljke.
Na dan isporuke dobićete SMS ili e-mail obaveštenje od kurirske službe.
Kurir pokušava dostavu dva puta. Ukoliko Vas ne pronađe na adresi ili ne uspe da Vas dobije putem telefona, paket se vraća nama, a porudžbina se otkazuje.
Molimo Vas da prilikom preuzimanja pošiljke vizuelno pregledate paket u prisustvu kurira.
Ukoliko je transportna kutija značajno oštećena, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite slanjem e-maila na podrska@invilla.rs ili pozivom na 062 532 569.
Ukoliko nakon otvaranja paketa uočite oštećenje artikla ili primetite da neki proizvod nedostaje, obavezno sa kurirom sačinite Zapisnik o oštećenju u dva primerka.
Bez ovog zapisnika nećemo biti u mogućnosti da uvažimo reklamaciju za oštećenja nastala tokom transporta.
U slučaju da ste primili robu koja ne odgovara onoj koju ste naručili, molimo Vas da odmah kontaktirate našu korisničku podršku.
| Način isporuke | Predviđeno vreme isporuke je 5-7 radnih dana
| Troškovi slanja | ||
|---|---|---|---|---|
| Vrednost porudžbine | Onlajn plaćanje | Plaćanje pouzećem | ||
![]() |
DExpress – dostava kući/na posao |
iznad 6.000 RSD | besplatno | besplatno |
| do 5.999 RSD | 240 RSD | 260 RSD | ||
