Predloženi proizvodi

Reklamacija

Opis postupka reklamacije
 
Za podnošenje reklamacije proizvoda kupljenih na crocs.rs preuzmite obrazac za reklamaciju.
 
Priprema paketa
1. Pripremite dokaz o kupovini (potvrdu plaćanja, račun ili račun sa PDV-om), pupunite obrazac za reklamaciju i dokaz i obrazac spakujte zajedno sa robom koju reklamirate.
2. Paket pošaljite na našu adresu.
 
Da biste podneli reklamaciju proizvoda kupljenih u našim poslovnicama, posetite prodavnicu u kojoj ste kupili proizvod. Ne zaboravite da ponesete račun.
 
U slucaju isporuke pogresnog ili felericnog artikla, trosak povrata paketa i dostave ide na teret prodavca. 
U slucaju odustanka, pri cemu je isporucen artikal koji je i porucen i koji je ispravan i bez ostecenja, trosak povrata ide na teret kupca.
Lako vraćanje Predomislili ste se? Nema problema, vraćanje robe je lako.
Garancija vraćanja novca u roku od 14 dana Za Crocs proizvode važi garancija od 90 dana.
100% sigurne transakcije 100% sigurna transakcija koristeći SSL šifrovanu vezu.